为强化医院网络与信息系统安全管理，提升突发故障应急处置能力，保障医疗诊疗工作有序开展。2026年2月2日下午3点30分，宜宾市第二人民医院・四川大学华西医院宜宾医院（简称华西宜宾医院）在临港新院区组织开展网络和信息系统故障应急演练。

本次模拟场景为网络和信息系统故障30分钟仍无法恢复，信息科负责人第一时间向网络安全与信息化领导小组汇报后决定启动应急预案。各部门按正常医疗流程手工开展门急诊诊疗业务、重症监护室诊疗业务、麻醉手术中心手术业务，本次演练重点覆盖门诊、急诊、ICU、麻醉手术中心等关键诊疗区域，各应急小组严格按照应急预案，快速开展应急处置，确保各诊疗环节有序衔接、无脱节现象，具体演练如下：

一、门诊诊疗演练

重点演练门诊全流程手工操作，涵盖门诊挂号、患者签到、医生问诊、开具处方及检查检验申请单、患者缴费、前往对应科室完成检查检验、药房取药等全环节。全程采用纸质单据记录，规范完成手工留档，确保诊疗信息可追溯、无遗漏。

二、急诊诊疗演练

围绕急诊急救核心环节开展演练，包括急诊快速挂号、患者分诊、医生接诊评估、患者缴费取药、检查检验项目开展等操作，突出急诊“快速响应、优先处置”原则，演练过程中高效联动各岗位，保障急诊诊疗工作有序推进。

三、ICU诊疗演练

聚焦ICU重症患者诊疗保障，重点演练开具医嘱、手工输血申请和取药流程等应急诊疗流程，演练过程中严格执行手工核对、纸质记录，检验部门接收需求等，规范落实输血前核查等要求，确保重症患者诊疗安全不受系统故障影响。

四、麻醉手术中心诊疗演练

针对手术诊疗关键环节开展演练，主要包括手工记录患者术中生命体征、临时医嘱下达与记录、手术相关费用登记、术前评估记录及患者术后转出记录等操作，全程规范纸质单据填写，保障手术诊疗各环节信息完整、衔接顺畅。

此次演练检验了应急预案的实用性和可操作性，提升了相关人员应急处置技能及部门间协同作战能力，但也暴露了演练过程中薄弱环节的部分问题。下一步，我院将总结经验、补齐短板，优化应急预案，同时常态化开展应急演练，筑牢医院网络与信息系统安全防线，切实保障患者就医安全和医院各项工作平稳运行。